Freer Yang

在Ericsson实习已经有一个月了吧，在一个月当中，除了一些基本的工作技能的提高以外，最重要的，是对我的工作态度，处事态度的积极影响。

在外企，不管是多大的老大，都是和普通员工一样，在大的办公区办公的（当然，Greater China的老大是除外的），而一间一间的quiet room也都是玻璃的墙壁，只是有一层薄薄的纱帘遮挡，增加一点点隐蔽性。这样，我们在工作时间的任何一切行动都是完全开放的，老板也是这样。一方面，可以提高工作效率，另一方面，对于我来说，也能了解到一些老板的工作内容。

在我座位的隔壁座位，是另外一个部门的老大。从长相上看，肯定是五十上下，但她的气质和精神，绝对让你觉得是二三十岁正当年的样子。她的桌子上摆着几张照片，其中有张是她自己的，算是一张工作照的特写，看得出来，没有经过任何处理，但整体给人的感觉很干练，很老成，而又很朝气，很阳光，脸上的笑容那么真诚，飒爽英姿，让人看了既能产生一种敬佩，有不会有一种畏惧，不会产生一种距离感。第一次看到这张照片的时候，我就认定，这个人一定身手不凡，一定有很多值得学习之处。

部门不同，所以基本没有机会接触。但毕竟近水楼台，还是对她的风格略知一二，日久天长，管中窥豹，几乎所有的一切都印证了我起初的观点。

她对员工和蔼可亲，根本没有上下级的那种等级差距，这就是所谓的“亲和力”强。在处理工作的时候，头脑十分清晰，她清楚的记得每天什么时候做什么事情，开会、电话、讨论、测试……这些工作中的事情，一件件，都能被她安排的井井有条。英语要比我好很多，这对于一个学习了十来年英语的研究生来说，的确是一种悲哀。

渐渐的，耳濡目染，我发现了一个她和我身边一些人的一个最大的区别：不论是打电话，还是和她的下属，她的老板聊天，经常能听到的一句话是“对对对”。而在我接触到的一些人当中，相反的，他们经常说的是“不不不”。后来觉得，这应该是影响一个人发展的一个因素。

有时候自己会想一些东西，只是想，静静的想。人为什么要上学？我想应该是为了提高自身的素质吧，（至于对此基本假设就有质疑的人，完全不在我的讨论范围），人要进步，途径是多种多样的，但学习是最快的捷径。学习一项知识的前提不是别的，就是对这个知识，这个观点的认同。如果你本身就认为它是错的，你是对的话，你当然不可能acquire这个知识。这是其一。

人在社会上，接触最多的，不是知识，而是人。和人接触也是这样，三人行，必有我师焉。闻道有先后，术业有专攻，每一个人都比你强，我觉得这应该是一个人的common sense，（至于有人认为其他人都是扯淡，万人皆醉我独醒，也不在我的讨论范围），和别人聊天，和别人交流，应该是提高自己最简洁的方法了吧。现在流行一句话，叫善于倾听，我觉得不乏这个层次的考量。在这个过程中，就产生了人与人不同的表现：有人在听了别人的statement之后，经常说的是“不不不”，然后大发议论；而有些人，在别人说话的时候，是一个active listener，倾听，并不意味着认同，倾听，不是对发言权的放弃，所以，我们听到的这么一种说法“对，但我认为……”至于这两种说法的效果，当然不用我来区分。

其实我始终认为，性格决定命运，细节决定成败。有时候，简简单单的几个字，就能反应出一个人的处事态度和人生哲学，当然，也得决定他的人生轨迹。